תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 04/11/2025

ברוכים הבאים לאתר www.tinyherostories.com (להלן "האתר", "אנו", "שלנו" או "לנו"). תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש שלכם באתר ובשירותים המוצעים בו. בשימושכם באתר, אתם מסכימים לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.

1. שימוש באתר

  1. תנאי לביצוע רכישה באתר הינו כי הרוכש/ת הוא/היא בן/בת 18 שנים ומעלה. ברכישה באתר, המשתמש/ת מצהיר/ה כי הוא/היא בגיר/ה ובעל/ת כשרות משפטית לביצוע עסקה זו.
  2. האתר והשירותים המוצעים בו נועדו לשימוש אישי בלבד.
  3. אין להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות, פוגעניות או מפירות זכויות.
  4. אתם מתחייבים לספק מידע מדויק ונכון בעת הזמנת שירותים.

2. תוכן ותמונות שהועלו על ידי משתמשים

2.1. בעת העלאת תוכן (כגון טקסטים או תמונות) לאתר, אתם מאשרים כי:

  • אתם בעלי הזכויות בתוכן או שיש לכם אישור להשתמש בו
  • אין בתוכן משום פגיעה בזכויות יוצרים, זכויות פרטיות או זכויות אחרות של צדדים שלישיים

2.2. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר תוכן שמפר את תנאי השימוש או את החוק.

3. הזמנות ותשלומים

  1. מחירי המוצרים והשירותים המוצעים באתר עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
  2. ביצוע הזמנה דרך האתר מהווה אישור כי קראתם והסכמתם לתנאים המפורטים כאן.
  3. עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות ספקי שירות חיצוניים, ואנו לא שומרים את פרטי התשלום שלכם.
  4. זמן ההכנה והאספקה של המוצר הוא עד 12 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה והרכישה באתר. זמן זה כולל את תהליך היצירה, העיצוב, ההדפסה והמשלוח. ברוב המקרים, הספר מגיע מוקדם יותר. האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

4. אחריות על המוצר

  1. המוצרים הנמכרים באתר הינם ספרים פיזיים מותאמים אישית, המיוצרים לפי הזמנה אישית של כל לקוח.
  2. אנו מתחייבים לספק מוצר באיכות הדפסה גבוהה ובהתאם לפרטים שהוזנו על ידי הלקוח במערכת.
  3. החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים ו/או עקיפים שעלולים להיגרם כתוצאה משימוש במוצר הפיזי (הספר), למעט במקרים של פגם ייצור או אי התאמה מהותית בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק.
  4. במקרה של פגם ייצור, נזק במשלוח, או אי התאמה מהותית בין המוצר שהוזמן (שם, תמונה, נושא) לבין המוצר שהתקבל - יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות תוך 7 ימים מקבלת המוצר, בצירוף תיעוד מתאים (תמונות). במקרים אלה, נבחן את הפנייה ונציע פתרון הולם, לרבות החלפת מוצר ללא עלות או החזר כספי, לפי שיקול דעתנו.
  5. האתר והשירותים המקוונים ניתנים "כפי שהם" ("As-Is") ללא אחריות מכל סוג שהוא למצב טכני של האתר עצמו. אנו לא נהיה אחראים לנזקים הנובעים משיבושים טכניים, הפסקת שירות זמנית, או בעיות בתקשורת.
  6. אתם מסכימים לשפות ולהגן עלינו מפני כל תביעה, נזק או הוצאה הנובעים מהפרת תנאים אלה על ידכם.

5. קניין רוחני

  1. כל התוכן באתר, כולל טקסט, עיצובים, תמונות, לוגואים ותוכנה, מוגן בזכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני אחרות.
  2. אינכם רשאים להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן ללא אישור מפורש מראש מאתנו.

6. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי השימוש בכל עת. התאריך של השינוי האחרון יופיע בראש תנאי השימוש. המשך השימוש שלכם באתר לאחר שינויים ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.

7. יצירת קשר

לשאלות או הבהרות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן ליצור עמנו קשר:

דוא"ל: [email protected]

כתובת: מנחם בגין 31, תל אביב

TinyHeroStories Logo

TinyHeroStories

ספרים בהתאמה אישית

ספרים בהתאמה אישית שמציבים את ילדכם במרכז ההרפתקה

לינקים

  • דף הבית
  • הספרים שלנו
  • מחירון
  • AIToolly

תמיכה

  • צור קשר
  • שאלות נפוצות
  • בלוג

מידע ותנאי שירות

  • מדיניות הפרטיות
  • תנאי השימוש
  • מדיניות ביטולים והחזרים
  • הצהרת נגישות

הספרים שלנו

  • הצעד הראשון בבית החדש
  • להתראות, טיטול!
  • יש לי אחות חדשה
  • ההורים שלי מתגרשים
  • יש לי אח חדש
  • ועוד 20 ספרים...

© 2025 TinyHeroStories. All rights reserved.

🎉 מבצע מוגבל: 10% הנחה על כל הספרים!
TinyHeroStories Logo

TinyHeroStories

ספרים בהתאמה אישית

הספרים שלנו
מתנות בהתאמה אישית
מחירון